الشروط والأحكام

قبل بدء الدعم، سنقدّم لك اتفاقية خدمة موقّعة توضّح الخدمات التي نقدّمها وحقوقك وتوقّعات الطرفين. تضمن هذه الاتفاقية أن نعمل كلانا انطلاقًا من فهم مشترك.

سنعمل لمصلحتك في جميع الأوقات، وندعمك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن خطتك، ونقدّم تواصلًا صادقًا وشفافًا حول الخدمات المقدّمة وكيفية استخدام تمويلك.

تُموَّل خدماتنا من خلال خطتك ضمن NDIS، وفقًا لـ «ترتيبات التسعير وحدود الأسعار لدى NDIS» (NDIS Pricing Arrangements and Price Limits). وسنكون دائمًا شفافين بشأن ما يُطالَب به وسبب ذلك.

لك حرية تغيير منسّق الدعم في أي وقت. وإذا رغبت في إنهاء اتفاقية الخدمة معنا، يُرجى إبلاغنا، وسندعم انتقالًا سلسًا إلى مقدّم الخدمة التالي.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في إرشادات NDIS أو في خدماتنا. وستُتاح الشروط المحدّثة على هذه الصفحة.