التوجيه الخبير يلتقي
بالتواصل الإنساني الحقيقي.

إلهام منسّقة دعم متخصص ومدرّبة تعافٍ نفسي اجتماعي ذات خبرة، ولها خلفية واسعة في قطاع خدمات الإعاقة والخدمات المجتمعية. وبفضل خلفيتها المهنية في القانون وخبرتها الممتدة 10 سنوات في ممارسة المحاماة، تُضفي على عملها مهارات قوية في المناصرة والتفاوض وحلّ المشكلات وفضّ النزاعات.

بعد سنوات طويلة من العمل في قطاع الإعاقة، تتمتّع إلهام بخبرة واسعة في دعم المشاركين في NDIS ذوي الاحتياجات المعقّدة والإعاقات النفسية الاجتماعية والظروف الصعبة. وتشمل خبرتها إدارة الحالات المعقّدة، والتدخّل في الأزمات، وتقييم المخاطر، وتنسيق الخدمات، والتعامل مع أنظمة الدعم المعقّدة.

تتبنّى إلهام نهجًا محوره الشخص، ومراعيًا للصدمات النفسية، وموجّهًا نحو التعافي، وتحرص على أن يشعر المشاركون بأنهم مسموعون ومحترمون ومُمكَّنون. وهي ملتزمة بحماية حقوق المشاركين، وتعزيز الاستقلالية، والعمل بالتعاون مع العائلات ومقدّمي الخدمات والفرق متعددة التخصصات لتحقيق نتائج ذات معنى ومستدامة.

جيا مختصة ذات خبرة في الشؤون الإدارية والتشغيلية، ولها أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تنسيق القوى العاملة والتوظيف وعلاقات العملاء وعمليات الأعمال. وبخلفيتها في علم النفس ومؤهّلاتها كمستشارة تعليمية، تُضفي على عملها نهجًا منظّمًا محوره الإنسان.

تتمتّع بخبرة واسعة في دعم مقدّمي خدمات NDIS في استقبال الموظفين الجدد وتنظيم جداول المناوبات والامتثال للمتطلبات والعمليات الإدارية. وقد عزّزت خلفيتها في إدارة الرعاية الصحية وخدمة العملاء قدرتها على التواصل بفعالية وإدارة المسؤوليات ودعم فرق متنوعة.

في Nexa Support Coordination، تدعم جيا الموارد البشرية والعمليات اليومية، وتحرص على أن تسير الإجراءات بسلاسة وكفاءة. وهي ملتزمة بالحفاظ على بيئة مرحِّبة ومنظّمة ومهنية يشعر فيها الموظفون والعملاء بالدعم والاحترام والتقدير.

سنا منسّقة دعم ذات خبرة ضمن NDIS، ولها خلفية قوية في تقييمات الاستقبال وإدارة الحالات والدعم النفسي الاجتماعي وتنسيق الرعاية المعقّدة. وتمتلك معرفة واسعة بإطار NDIS ومناصرة المشاركين والتخطيط الفردي للدعم وربط الأشخاص بالخدمات المناسبة.

تشمل خبرتها دعم الأشخاص ذوي الإعاقات النفسية الاجتماعية ومشكلات الصحة النفسية والسلوكيات المعقّدة واحتياجات الدعم المتنوعة. وتتبنّى نهجًا مراعيًا للصدمات النفسية وموجّهًا نحو التعافي ومحوره الشخص، ولديها خبرة في تقييم المخاطر والحماية والاستجابة للأزمات والتعاون متعدد التخصصات.

تتحدّث سنا الإنجليزية والفارسية بطلاقة، وهي ملتزمة بتقديم دعم مراعٍ للثقافات وأخلاقي ورحيم. وتركّز على تمكين المشاركين من اتخاذ قرارات مستنيرة وبناء استقلاليتهم وتحقيق أهداف ذات معنى، مع الحرص على أن تبقى احتياجاتهم وحقوقهم وتفضيلاتهم الفردية في صميم كل قرار.

إيلي مستشارة تدعم الأطفال واليافعين والبالغين، وتُعرف بقدرتها على خلق مساحة آمنة ومتّزنة ومتناغمة عاطفيًا يستطيع فيها العملاء التعبير عن أنفسهم وتنظيم مشاعرهم والنمو. وبحصولها على بكالوريوس في علم النفس (علم نفس الفن) ودبلوم في الإرشاد وتدريب متخصص قائم على العلاج بالفن، تدمج مناهج إبداعية وتعبيرية ومبنية على الأدلة لدعم تغيير عاطفي ذي معنى.

لديها خبرة قوية في العمل مع الأطفال ذوي التوحّد واضطراب فرط الحركة وتشتّت الانتباه (ADHD)، وفي دعم البالغين والعائلات الذين يتعاملون مع الفصام والاضطراب ثنائي القطب. ويتّسم أسلوبها في العمل بالهدوء والثبات ومراعاة الثقافات والاحترام العميق للتجربة المعيشة لكل شخص. وتعمل بثقة مع المجتمعات متعددة الثقافات، وتقدّم الإرشاد باللغتين الإنجليزية والفارسية.

إيلي ملتزمة بالممارسة الأخلاقية وبنهج مراعٍ للصدمات النفسية، ومستنير بالعلاج المعرفي السلوكي (CBT)، ومحوره الشخص؛ فهي ترى كل طفل ويافع وبالغ أبعد من تشخيصاته، إنسانًا كاملًا له نقاط قوة واحتياجات وقصة تستحق أن تُسمع.