خدمات ما
هماهنگی حمایت جامع برای مسیر منحصربه‌فرد شما. ما پیچیدگی‌های NDIS را ساده می‌کنیم تا بتوانید بر شکوفایی خود تمرکز کنید.
خدمات ما
Nexa سه خدمت NDIS ارائه میدهد. بودجه هر کدام به شکل متفاوتی تأمین میشود و هر کدام برای شرایط متفاوتی مناسب است؛ درباره خدمتی که با شرایط شما سازگار است بیشتر بخوانید.
هماهنگی حمایت
کمک برای شناخت طرح و بودجه NDIS، ارتباط با ارائهدهندگان مناسب و به دست آوردن اطمینان برای مدیریت حمایتهایتان در طول زمان.
بیشتر بدانیدهماهنگی تخصصی حمایت
سطحی فشردهتر از هماهنگی حمایت برای شرکتکنندگانی که شرایط پیچیدهای دارند، که توسط متخصصی با تخصص ویژه ارائه میشود.
بیشتر بدانیدمربیگری بهبودی روانیاجتماعی
حمایتی با محوریت بهبودی برای افرادی که با ناتوانی روانیاجتماعی زندگی میکنند، بر پایه رابطهای مبتنی بر اعتماد و اهداف بهبودی خود شما.
بیشتر بدانید
کجا و به چه زبانی کار می‌کنیم
Nexa در ملبورن مستقر است و از طریق هماهنگی حمایت از راه دور، از شرکتکنندگان NDIS در سراسر استرالیا حمایت میکند. هر جا که باشید، از طریق تلفن، تماس تصویری یا ایمیل با همان هماهنگکننده کار می‌کنید.
تیم ما میتواند به زبان‌های انگلیسی، فارسی، عربی و ترکی خدمات ارائه دهد. از شرکتکنندگانی با پیشینه‌های فرهنگی و زبانی گوناگون استقبال می‌کنیم.
- انگلیسیEnglish
- فارسیفارسی
- عربیالعربية
- ترکیTürkçe
تخصص‌های هماهنگی حمایت
مراقبت تخصصی در حوزه‌های گوناگون تا هیچ‌کس جا نماند.
نیازهای جسمی شدید
هماهنگی میان نظام‌های خدمات سلامت و ناتوانی، از جمله هماهنگی فناوری‌های کمکی، برای شرکتکنندگانی که نیازهای جسمی قابل‌توجهی دارند.
جوانان ساکن مراکز مراقبت سالمندان (YPiRAC)
دفاع از حق دسترسی به شرایط زندگی بهتر.
ناتوانی ذهنی و اوتیسم
هماهنگی با ارائهدهندگان مناسب و کمک به شرکتکنندگان، خانواده‌ها و تیم‌های حمایتی برای ایجاد حمایتهایی پایدار و فردمحور.
مربیگری بهبودی روانیاجتماعی
حمایت تخصصی از شرکتکنندگان دارای ناتوانی روانیاجتماعی برای تقویت تاب‌آوری و امید.
نمونه‌هایی عملی از کمک‌های ما
چند موقعیت رایج که از ما برای آن‌ها کمک خواسته میشود. این‌ها فقط نمونه‌هایی کلی هستند؛ هر طرح و هر فرد متفاوت است.
نخستین طرح، بدون اینکه بدانید از کجا شروع کنید
شرکت‌کننده‌ای نخستین طرح NDIS خود را دریافت میکند و نمی‌داند دسته‌های بودجه چه معنایی دارند یا باید سراغ کدام ارائهدهندگان برود.
چگونه ممکن است کمک کنیم: طرح را با زبانی ساده با هم مرور می‌کنیم، ارائه‌دهندگانی را که با اهداف و ترجیحات شرکت‌کننده سازگارند فهرست می‌کنیم و در تنظیم نخستین قراردادهای خدمات کمک می‌کنیم.
چند ارائه‌دهنده که هر کدام جداگانه کار میکنند
شرکت‌کننده‌ای هم‌زمان جلسات درمانی، کار حمایتی و قرارهای پزشکی دارد و هیچ‌کس تصویر کلی را در دست ندارد.
چگونه ممکن است کمک کنیم: ارائهدهندگان را در رویکردی مشترک با مسئولیت‌های روشن گرد هم می‌آوریم تا قرارها و گزارش‌ها با هم هماهنگ باشند، نه اینکه هم‌پوشانی داشته باشند یا از قلم بیفتند.
وضعیت مسکنی که در حال ناپایدار شدن است
شرایط سکونت یک شرکت‌کننده در خطر است و حمایتهای اطراف او برای واکنش سریع آماده نیستند.
چگونه ممکن است کمک کنیم: با خدمات مسکن، سلامت و ناتوانی هماهنگ می‌شویم، خطرها را از پیش شناسایی می‌کنیم و به شرکت‌کننده کمک می‌کنیم گزینه‌های پیش روی خود را بشناسد.
سلامت روانی که هفته به هفته تغییر میکند
شرکت‌کننده‌ای که با ناتوانی روانیاجتماعی زندگی میکند، می‌بیند حمایتهایی که یک ماه کارساز است، ماه بعد مناسب نیست.
چگونه ممکن است کمک کنیم: از طریق مربیگری بهبودی روانیاجتماعی، روند کار را با سرعت شرکت‌کننده تنظیم می‌کنیم، حمایتها را با تغییر شرایط تطبیق می‌دهیم و تمرکز را بر اهداف بهبودی خود او نگه می‌داریم.
ارزیابی مجدد طرح در پیش است
شرکت‌کننده‌ای به زمان ارزیابی مجدد طرح نزدیک میشود و نگران است چگونه توضیح دهد چه چیزهایی کارساز بوده و چه چیزهایی نه.
چگونه ممکن است کمک کنیم: در گردآوری شواهد، ثبت پیشرفت نسبت به اهداف و آماده کردن شرکت‌کننده برای توضیح روشن نیازهای حمایتی‌اش به زبان خودش کمک می‌کنیم.
این نمونه‌ها توضیحی و بی‌نام هستند. شرکت‌کننده خاصی را توصیف نمیکنند و تضمینی برای نتیجه‌ای مشخص نیستند.
روند کار
شروع کار با Nexa پنج گام ساده دارد.
- 1
ثبت درخواست یا معرفی
از طریق فرم درخواست، تلفن یا ایمیل با ما تماس بگیرید. شرکتکنندگان، خانواده‌ها و متخصصان همه خوش‌آمدند.
- 2
Nexa با شرکت‌کننده یا معرف تماس می‌گیرد
یکی از هماهنگکنندگان ما برای تأیید جزئیات و پاسخ به پرسش‌های اولیه با شما تماس می‌گیرد.
- 3
یک تماس آشنایی رایگان ترتیب می‌دهیم
گفت‌وگویی دوستانه تا با ما آشنا شوید، نیازهایتان را بگویید و تصمیم بگیرید که آیا Nexa گزینه مناسبی برای شماست.
- 4
اهداف، نیازها و بودجه موجود را بررسی می‌کنیم
اهداف شرکت‌کننده، نیازهای حمایتی او و بودجه موجود در طرح NDIS او را بررسی می‌کنیم.
- 5
قرارداد خدمات را آماده و خدمات را آغاز می‌کنیم
اگر شرکت‌کننده Nexa را انتخاب کند، قرارداد خدمات را تنظیم می‌کنیم و کار را آغاز می‌کنیم.
بودجه و هزینه‌ها
خدمات ما با استفاده از بودجه‌ای ارائه میشود که از قبل در طرح NDIS شما وجود دارد. هیچ هزینه جداگانه‌ای علاوه بر بودجه طرحتان از شما دریافت نمی‌شود.
هماهنگی حمایت
ظرفیت‌سازی - هماهنگی حمایت (Capacity Building - Support Coordination)
زمانی تأمین میشود که NDIS تشخیص داده باشد هماهنگی حمایتهای شما با توجه به شرایطتان معقول و ضروری است.
هماهنگی تخصصی حمایت
ظرفیت‌سازی - هماهنگی حمایت (Capacity Building - Support Coordination)
سطحی از هماهنگی با شدت بالاتر که بودجه آن جداگانه تأمین میشود، برای شرکتکنندگانی که شرایطشان پیچیدگی یا خطر قابل‌توجهی دارد.
مربیگری بهبودی روانیاجتماعی
ظرفیت‌سازی - هماهنگی حمایت (Capacity Building - Support Coordination)
به‌عنوان حمایتی مستقل با عنوان مربی بهبودی، برای شرکتکنندگانی که با ناتوانی روانیاجتماعی زندگی میکنند، تأمین میشود.
مطمئن نیستید طرحتان شامل چه چیزهایی است؟
ما هزینه را بر اساس نرخ‌های تعیین‌شده در «ترتیبات قیمت‌گذاری و سقف قیمت‌های NDIS» (NDIS Pricing Arrangements and Price Limits) از طرح شما کسر می‌کنیم و همیشه ابتدا ساعت‌ها را در قرارداد خدمات با شما توافق می‌کنیم. اگر مطمئن نیستید که طرحتان این بودجه را دارد، یک تماس آشنایی رایگان سریع‌ترین راه برای فهمیدن آن است.
معرفی کنید
شرکتکنندگان، خانواده‌ها و متخصصان همه میتوانند با ما تماس بگیرند. هر گزینه‌ای را که برایتان مناسب است انتخاب کنید.
درخواست آنلاین
برای شرکتکنندگان، اعضای خانواده و مراقبان. کمی درباره حمایتی که به دنبال آن هستید بگویید تا با شما تماس بگیریم.
ارسال درخواستمعرفی به‌عنوان متخصص
برای هماهنگکنندگان حمایت، هماهنگکنندگان منطقه محلی، متخصصان سلامت و سایر خدماتی که شرکت‌کننده‌ای را به Nexa معرفی میکنند.
فرم معرفی متخصصاناستفاده از فرم PDF
ترجیح می‌دهید یک سند را پر کنید؟ فرم معرفی شرکت‌کننده را باز کنید، آن را تکمیل کنید و در صورت امکان همراه با طرح NDIS و اهداف شرکت‌کننده برای ما ایمیل کنید.
باز کردن فرم معرفی (PDF)
پرسش‌های متداول
می‌دانیم NDIS میتواند پیچیده باشد. در اینجا برخی از پرسش‌های رایجی را آورده‌ایم که هر روز به شرکت‌کنندگانمان در پاسخ به آن‌ها کمک می‌کنیم.
هماهنگکنندگان ما برای یک تماس آشنایی رایگان ۱۵ دقیقه‌ای در دسترس هستند.
درخواست تماس آشنایی رایگانآماده هماهنگ کردن حمایتهای خود هستید؟
بیایید مسیرتان را با هم آغاز کنیم. تیم ما آماده است تا به شما کمک کند طرح NDIS خود را با روشنی و اطمینان پیش ببرید.